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2 August 2022 - reading time: 6 minutes

E-reputation, managing your brand image

Blog Habefast E Reputation Article

The e-reputation, the control of your brand image, is an essential aspect for the future of your company. With the growth of social networks and different platforms to give your opinion, it has become more and more important to be able to manage your reputation.
It is no longer just a matter for company managers. The image that a company presents online to Internet users is more and more important, especially for the acquisition of new customers. It is no longer enough to have a great product on the market. Consumers will judge your company based on what they can find in online content. Your testimonials, your website, your social media management… All these elements will constitute your e-reputation. If you are in charge of marketing your company, it is very important that you think about how others perceive your brand. This way, you will get more customers and build a positive reputation and brand awareness.
Here are the tips from our agency to improve your e-reputation.

 

What is e-reputation?

E-reputation is a measure of how you are perceived by your online audience. It can be influenced by a wide range of factors, including what people say about you online, how they say it and who they say it to. For example, if someone posts a negative review on your company’s Google page, that person’s words may carry more weight than positive reviews posted by others.
E-reputation is important because it can affect how others perceive you and how you perceive yourself. For example, if someone has written negative things about you on social media or in reviews visible to others in your field or industry, it can affect their perception of you as a professional. In addition to affecting other companies’ perception of you as a professional, e-reputation can also affect your perception of yourself. If someone has written something negative about you online, you may feel less professional.
Thus, it is important to get good e-reputation management because it can affect your bottom line. A bad reputation can drive away customers and make potential investors reluctant to invest in your business.

 

How to control your e-reputation?

Controlling your e-reputation is an important part of your online presence management strategy. The first step in managing your e-reputation is to understand how it works and how it can be used against you. Once you understand the process, you can use it to your advantage by developing a plan of action.
First, make sure all your personal information is up to date and accurate. This includes social media profiles, websites, blogs and other digital accounts. If anything needs to be updated, do so immediately so that there are no errors or outdated information in your accounts. This will prevent people from using old information against you in an attack on your reputation.
Next, create a plan for what happens if someone posts negative content about you online or says something inaccurate about you on social media or other platforms. You need to have a response ready for every situation so that when someone posts something negative about you, there is no room for misinterpretation or confusion.
Finally, there are many tools and platforms that allow you to monitor what others are saying about you online with comments on blog posts or articles written about you or topics related to your industry, checking mentions on Twitter or Instagram, checking the latest news articles that mention your name.
All these tools allow you to monitor your e-reputation with many features that will allow you to have a global control of your online presence.

 

What are the consequences of e-reputation on your firm?

The impact of e-reputation can be significant for your business. The first time you search for a product or service online, you will probably do so using keywords and phrases that match your needs. If the results that come up are negative, they may turn you away from a business that would otherwise interest you. If you have a negative reputation online, it will be harder to attract customers and gain new ones. People may also be less likely to buy from you or work with you because they want to avoid dealing with someone who has a negative reputation.

On the other hand, if you have a positive reputation online, people will be more likely to trust your brand and trust you with their business. Positive reviews can help build trust between your business and its customers, resulting in increased sales and word-of-mouth referrals from satisfied customers.

Our advices for your e-reputation

Having a strong and positive e-reputation is one of the most important things you can do for your business. It can make or break your business, and it’s something you need to think about from the start. The Internet is a place where you can be judged by thousands of people in the blink of an eye, but it’s also a place where you can make connections with people from all over the world.

In order to establish and maintain a positive online presence, it is important to know how to behave online. Here are some tips for taking care of your e-reputation:

  • Make sure your social media profiles are up to date and active. If you don’t use them regularly and engage with your customers, they will start to wonder if they are really necessary.
  • Be consistent in how you respond to comments and complaints on social media. You want people to know that when they contact you, they get a timely response and that their concerns are taken seriously.
  • Don’t forget your website! Make sure it’s well-designed and easy to navigate so people can find information quickly, otherwise they’ll go elsewhere where it’s easier to find what they need.

Our offer for your e-reputation

In our agency, we know how important it is to maintain your online reputation.
At Habefast, we believe that every company should be able to focus on what matters most: growing their business. That’s why we offer our clients a comprehensive e-reputation management service to allow them to focus on what matters most.
Our team of communication and digital experts will enhance your company and your business.

4.8
Based on 20 reviews
powered by Google
Geek Koeur
14:28 04 Aug 25
Boris nous a énormément aidés à traverser une phase difficile et complexe de notre développement commercial. Lui et son équipe sont de véritables experts en résolution de problèmes !
Martine Enselme
14:56 16 Jun 25
Je travaille depuis 18 mois avec Habefast et je n'ai que des commentaires positifs à faire sur la qualité de leur travail.
Habefast a créé mon nouveau site web pour mettre en avant mon travail photographique.
Le résultat final, le look du site, sa fonctionnalité et la facilité pour moi à y incorporer de nouveaux contenus répondent largement à mes attentes.
Depuis le début du projet, l'équipe d'Habefast s'est montrée très agréable, à l'écoute, très réactive et très professionnelle, et a su immédiatement comprendre comment articuler mon site, tant du point de vue graphique et que du point de vue du contenu.
Au moment du brief, mes interlocuteurs ont posé relativement peu de questions, mais les bonnes, pour intégrer ma philosophie, tenir compte de ma personnalité, du style de mon travail et de mon budget. Ils ont aussi mis en avant les aspects techniques à considérer, comme la sécurisation du site. L'équipe a ensuite très rapide, claire sur les délais qu'elle toujours tenus, à l'écoute et toujours à la recherche de solutions à mes différentes demandes. J'apprécie aussi beaucoup le manuel d'utilisation préparé par Habefast. Il est très complet, très bien expliqué et personnalisé.
Depuis la mise en ligne du site, le suivi par Habefast est irréprochable. Ils sont très proactifs, par exemple pour les mises à jour et les renouvellement de licenses. Et ils sont toujours aussi aussi réactifs au moindre email.

Je recommande Habefast sans hésiter
Response from the owner 15:08 16 Jun 25
Un grand merci pour ce gentil commentaire. Nous avons eu beaucoup de plaisir à réaliser ce projet avec vous. Merci également pour votre feedback très détaillé concernant la création de votre site web. Au plaisir de poursuivre notre belle collaboration dans les années à venir.
Denis Burdet
09:41 24 Jun 24
Super expérience avec l'équipe Habefast dans le cadre de la refonte de notre plateforme en ligne trOOdi.ch !
Proactive et précise, l'équipe a vraiment été à notre écoute tout au long du projet et a su nous accompagner avec bienveillance.
J'avais déjà vécu une très bonne expérience dans le cadre d'un autre mandat de branding relatif à l'identité visuelle de la marque Terre Vaudoise.
Response from the owner 11:42 24 Jun 24
Bonjour Denis, un très grand merci pour ta confiance dans le cadre de ce projet ambitieux de refonte de site internet. Merci également de nous avoir fait confiance pour ce nouveau mandat après celui pour Terre Vaudoise. A très vite
Yannick Grivel
18:03 08 May 24
Le Triathlon de Nyon collabore avec Habefast depuis plusieurs années pour différents éléments. En 2024, ils sont refait intégralement notre site internet. Ils développement également la ligne graphique de chaque édition qui sont toujours originales et de qualité. Le suivi, la qualité et la rapidité d'exécution ou de réponse à nos demandes sont à relever. Je ne peux que les recommander les yeux fermés!
Response from the owner 05:23 14 May 24
Bonjour Yannick, un grand merci pour ton message et ton partage d'experience. Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre site internet en plus des supports pour vos campagnes de communication. Cette nouvelle édition s'annonce très dynamique et je souhaite un plein succès à toute l'équipe.
Bastien Droz
09:05 19 Apr 24
Super service et à l'écoute. Je recommande ce partenaire
Response from the owner 06:36 22 Apr 24
Cher Bastien, un grand merci pour votre retour d'experience. Notre département de design graphique a eu beaucoup de plaisir à travailler avec votre entreprise et nous restons disponibles pour la suite de vos projets. Belle journée
Nathalie Marmier
07:36 03 Dec 23
😃 Je suis très heureuse de travailler avec toute l'équipe d'Habefast. Je me sens soutenue, écoutée et surtout comprise dans mes besoins. 🙏 Merci beaucoup. Je recommande cette agence.👍
Response from the owner 11:14 06 Dec 23
Chère Nathalie, nous tenons également à vous remercier pour votre confiance dans le cadre de ce beau projet. Nous avons été ravis de créer le webdesign et de faire le développement de votre site internet. Nous sommes également très contents de débuter une nouvelle étape importante avec vous avec la mise en place d'actions d'optimisation de votre référencement naturel et la mise en ligne de vos campagnes Google Ads. A très vite pour la suite des aventures
Direction EPS Rolle
13:49 15 Nov 23
Nous avons refait nos logos avec Habefast. Tip top, rien à redire. Service après-vente impeccable. A recommander.
Response from the owner 11:18 06 Dec 23
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre confiance. La création ou la refonte d'un logo sont toujours des étapes importantes sur lesquelles notre équipe de graphistes a beaucoup de plaisir à travailler. Au plaisir de vous accompagner sur de nouveaux sujets prochainement.
Arborisme Leuba SA
14:06 20 Jun 23
Notre nouvelle marque, identité visuelle, ainsi que notre nouveau site internet viennent d'être terminés avec Habefast. Nous sommes ravis, c'est une équipe réactive, à notre écoute et de bons conseils ! Les visuels sont top, vous pouvez venir voir par vous-même ;)

Nous vous les recommandons vivement !
Alexia Hamelin
16:40 01 Dec 22
Un très bon atout pour débuter et développer son entreprise : étude de marché au top, conseils avisés et perspicaces pour la suite, réactivité au top lors de grosses échéances. On se sent bien entouré et guidé, je recommande!